現(xiàn)在的商業(yè)活動，離不開客戶的認(rèn)可與支持。許多企業(yè)的品牌策劃想破腦袋，巴不得天天創(chuàng)造與客戶的的深度交流機(jī)會，提升客戶對品牌的好感，以此增加客戶粘性。在這里，策劃之家就來說說客戶答謝會策劃最基本的流程都有哪些：

1. 嘉賓簽到

無論大家參加哪些大型的活動，簽到都是一個必不可少的環(huán)節(jié)。對于客戶答謝會，自然也是不例外的，嘉賓簽到則是第一個環(huán)節(jié)。一般情況下，都是由禮儀小姐在答謝會活動現(xiàn)場，引領(lǐng)嘉賓入場并安排其簽到。當(dāng)然，很多企業(yè)都是會安排專業(yè)的攝影攝像師捕捉嘉賓簽到的精彩瞬間。

2. 開場前奏

通常情況下，嘉賓進(jìn)入到會場之后，并不是直接進(jìn)入答謝會主題的。而一般是待嘉賓就座之后，會安排一些前奏活動。比如：播放一些暖場音樂；舞臺的大屏幕播放主題畫面或公司宣傳短片；會前溫馨提示；晚會燈光漸暗預(yù)示活動即將開始，屏幕播放倒計時畫面等等。

3. 主持開場白

眾所周知，開場白是每種類型的大型活動都必不可少的。一般是由主持人正式介紹本次答謝會的主題；同時再介紹參加答謝會的領(lǐng)導(dǎo)及重要嘉賓。

4. 領(lǐng)導(dǎo)致辭

既然是客戶答謝會，那么肯定是要安排企業(yè)的重要領(lǐng)導(dǎo)上臺致辭，向廣大客戶表示誠摯的感謝與問候的。提醒大家，對于這個環(huán)節(jié)設(shè)置一定要精細(xì)，要有領(lǐng)導(dǎo)上場音樂，追光燈要追著領(lǐng)導(dǎo)、禮儀引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺等。這些細(xì)節(jié)看似微不足道，其實蘊涵著很深的意義。

5. 公司員工集體的答謝節(jié)目

除了有領(lǐng)導(dǎo)言語上的感謝，答謝會還應(yīng)該有精彩的答謝節(jié)目。關(guān)于節(jié)目如何設(shè)置，這個得根據(jù)各個企業(yè)不同的實際情況來安排。但是，所演出的節(jié)目一定要能夠體現(xiàn)企業(yè)文化和公司員工具有積極、樂觀、團(tuán)結(jié)互助的精神風(fēng)貌。

6. 抽獎節(jié)目或領(lǐng)取紀(jì)念品

為了調(diào)節(jié)整個活動的氣氛，或者說給與會者留下紀(jì)念。很多企業(yè)的客戶答謝會都會安排抽獎節(jié)目，當(dāng)然也有企業(yè)給到場的每個嘉賓都發(fā)放紀(jì)念品，這個各企業(yè)可根據(jù)實際情況安排。

7. 答謝會結(jié)束

答謝會結(jié)束也是活動的一個環(huán)節(jié)，而且也是必不可少的，而不是節(jié)目結(jié)束就不了了之的。結(jié)束應(yīng)該由主持人致辭結(jié)束語，之后播放退場音樂。另外，企業(yè)還應(yīng)該安排好禮儀送嘉賓有序、安全離開。